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公司支持“滬惠?!背晒ι暇€運行 助力防范“因病致貧、因病返貧”風險
來源:發布時間:2021年05月17日

  公司扎實開展黨史學習教育,認真謀劃實施“我為群眾辦實事”重點項目,依托自身數據技術優勢,積極支持上海市政府推出的商業補充醫療保險“滬惠?!表椖可暇€運行,著力打造堅實可靠的系統支持和信息安全保障能力,讓群眾買的放心、省心、安心、舒心,助力構建多層次醫療保障體系,減少群眾“因病致貧、因病返貧”風險。

  “滬惠?!笔巧虾J姓瞥龅囊豁椈菝窭?、增進群眾福祉的重要舉措,具有門檻低、價格普惠、支持個人醫??ㄖ苯永U納保費,且同時可為直系親屬投保等諸多優勢,有助于減輕居民自費醫療負擔。公司作為國家重要金融基礎設施,充分發揮行業數據平臺優勢,積極承擔該產品的技術支持服務。重點圍繞該產品惠民性、高可觸達性和服務便民性的需求,以及行業風險可控性、技術可實現性和系統穩定性等難題,加大投入力度,優化升級平臺系統,充分滿足業務開展的實際需求。

  一是支撐共保體模式,讓群眾買的放心。“滬惠?!辈扇≈袊垭U等9家保險公司共同承保的方式,通過建立風險分攤機制實現風險可控,對投保理賠的便捷性、規范性提出了挑戰。該系統滿足了共保體的創新業務模式,支持多單位集中作業,可有效支撐多渠道投保和快速理賠等便民服務有序開展。

  二是提升業務辦理時效,讓群眾買的省心。“滬惠?!辈扇×苏笇?、商保承辦、城市定制、銜接醫保的方式,且群眾可通過隨申辦、微信公眾號、支付寶、微保等多種渠道購買該產品,導致業務涉及主體多、傳導鏈條長。該系統充分發揮公司作為行業平臺的服務優勢,實現了與醫保中心、大數據中心和共保體等多家單位有效聯動,破解了業務參與主體多、處理鏈條長等問題,形成了高效穩定的輸出模式。

  三是加強信息保護,讓群眾買的安心。“滬惠?!表椖孔酝瞥鲆詠硎艿饺罕姷臒崆嘘P注,參保人數增長速度較快,上線12小時內參保人數超過100萬,截至5月9日累計投保人數已達490余萬,線上線下數據廣泛觸達,信息安全保護尤為重要。該系統通過獨立部署、安全加固等方式確保數據安全,充分保障了保險賬戶及客戶隱私。

  四是確保系統穩定,讓群眾買的舒心。上海市政府將“滬惠?!表椖孔鳛椤拔覟槿罕娹k實事”的重要舉措,對服務便民、系統穩定性等方面提出了嚴格要求。公司高度重視,積極協調資源、傾力投入,整合公司內部個賬系統、短信平臺、快速理賠服務和機房托管服務,制定了一攬子工作計劃,包括加強人力投入、優化改造系統、擴充基礎資源、高標準壓力測試和系統異地災備等,確保系統如期上線、產品平穩運行。

  “滬惠?!表椖渴枪厩袑崒Ⅻh史學習教育成果轉化為履行輔助社會治理職責的實際實效的一次重要探索。下一步,公司將與地方政府、行業機構和各有關單位加強合作,不斷提升“滬惠?!钡犬a品服務水平,同時為其他地區城市定制型商業醫療保險業務積累經驗,讓普惠保險惠及千家萬戶,切實履行輔助社會治理職責,展現國有企業政治擔當,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 
 
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